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      【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿
      上傳者:佚名(2841891)| 上傳時間:2018-10-30 10:42:54
      言、表情傳達出來的顧客想購買產品的意圖。在銷售過程中有三個最佳的成交機會,一是向顧客介紹了產品的一個重大利益時;二是圓滿回答了顧客的一個異議時;三是顧客出現購買信號時。顧客的購買信號可分為三類:語...

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      【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿

      1、【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿(資料4)內容詳情:能夠給顧客以美的享受,運用得好,還可以刺激顧客購買商品。A燈光。燈光能夠直接影響整個店堂的氣氛,進入照明效果好與光線暗淡的水果超市,消費者會有兩種截然不同的感受:前者明快、輕松;后者壓抑、低沉。有的店面為了節省一點電費,而因小失大的情況時有發生。所以,水果超市在營業時間內必須使用照明燈,如遇燈具損壞,則要及時修理。B色彩。色彩可以對人們的心情產生影響和沖擊,紅色、黃色、橙色是暖色,給人一種溫暖、熱情、親近的感覺。C音響。音響可以為顧客創造輕松、愉快的購物環境,消除顧客和店員的疲勞感,使顧客在音樂的陪伴下挑選商品,產生強烈的購物欲望。同時也可以通過廣播播放一些促銷信息和新品介紹。最后,用心掌握陳列方法A醒目陳列方法。醒目,就是要便于顧客看到商品。因此,它是商品陳列的第一要求,在商品陳列中要注意:位置:人的視線的最佳醒目位置是與眼睛成直角的地位,從顧客的眼睛以下到胸部是最有效的高度,對這一黃金面積必須充分利用,防止空置浪費。量感。你正在查看的是:?【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿(推薦閱讀)

      2、特征,分門別類地陳列擺放,使之一目了然。清潔,即要求店員在商品擺放整齊的基礎上,對商品勤加整理,保持商品的清潔。如陳列品、裝飾品、宣傳品等要隨時保潔,定期更換;臟、爛樣品要及時撤換更新并重新歸類,使商品陳列處于整潔、完好的狀態。有序,即要求在一定時期內固定商品的擺放貨位,并隨季節、需求量等的變化適當調整;對陳列水果的說明、標牌、價簽、POP等均應面向顧客。原則二,充足豐滿。水果超市的陳列要盡可能的將同一類商品中的不同規格、等級、顏色的品種都都展示出來,擴大顧客的選擇范圍,同時也給顧客留下了水果超市商品豐富的好印象。目的是通過豐富水果的品種來招徠顧客、吸引顧客,刺激顧客的購買欲望。a賞心悅目。水果超市擺放商品時,要力求格調一致,色彩搭配合理,給人賞心悅目之感;擺放的方式要盡可能歸類擺放或適度穿插排列,在不影響美觀的前提下,將滯銷的水果擺放在旺銷的水果附近,以利于銷售。比如,夏季西瓜是最暢銷的產品,相比西瓜,那些價格較高、相對冷,溫馨提示:【推薦】【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿(全屏閱讀)由會員自主上傳。

      3、、食用方法!)選擇成交法。營業員向顧客提出兩個或兩個以上的購買方案讓顧客選擇。不管顧客做出何種選擇,都意味著銷售成功。推薦法。營業員仔細觀察顧客喜好的商品,如顧客多次試吃、特別注意或多次詢問,就向顧客大力推薦這種商品。消去法。營業員從候選的商品中排除不符合顧客愛好的商品,間接促使顧客下決心。動作訴求法。用某種動作對猶豫不決的顧客做工作,讓其下定決心,如“您再嘗一嘗”。(把產品遞過去)感性訴求法。用感人的語言使顧客下定購買決心,如“這種水果老少皆宜,味甘汁多,買回家去肯定大家都會喜歡的。”最后機會成交法。營業員告訴顧客存貨不多,或是即將取消優惠條件。如何向顧客推銷服務產品賣給顧客并不是推銷活動的結束,而是下一次推銷活動的開始產品賣給顧客之后,營業員還要做好為顧客服務的工作,以培養顧客的忠誠度。處理顧客投訴是營業員向顧客推銷服務的重要內容,妥善處理顧客的不滿,會比以前更加被顧客所信賴營業員處理顧客抱怨要做到三點:傾聽。營業員要用,版權說明:【精】【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿版權由上傳者解釋。

      4、門的水果銷售就不理想,比如杏子之類。這時,就可以通過陳列加引導的方式來人為的提升杏子的銷量。我們可以在大面積的西瓜當中留出一定面積的柜臺堆放杏子,搭上一個標牌,上面寫上“夏季水果西瓜的最好搭檔”。店員也很好解釋,西瓜解渴又防暑,但維生素等營養成份的含量卻很少,而杏子是水果中維生素含量較高的一種,每天一個就能有效補充人體所需的維生素等營養,專家也建議夏天不能光圖痛快,只吃西瓜。用這種方法啟動杏子的銷售將會易如反掌。b主題陳列。依據主題陳列,即在賣場內創造出一個場景,表現一定的主題和內涵,使顧客產生一種新奇、與眾不同的感覺,不知不覺中對號入座,讓消費者更愿意欣賞和自由選擇,讓水果超市更具生命力。主題的具體劃分可根據場地、環境、季節等實際情況而定,主題區的劃分可分為:口味區和營養區;老人區和小孩區;當季區和反季區等。其次,使用燈光、色彩和音響調節店堂氣氛遠卓品牌機構認為,水果超市中環境中燈光、色彩、音響等因素是不可忽視的,他們不僅,下載說明:關于【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿資料下載需支付相應的費用。

      5、%的時間聽,用%的時間說,待顧客冷靜下來后再進行處理。急于辯解是火上澆油的做法。及時。在確認事實真相后立即處理。感謝。營業員綜合技能培訓水果的陳列現實生活之中,我們經常會發現同一條街上,經營同類商品、規模相當的商店,他們的生意卻截然不同,除了經營上的問題,很大程度上和店內商品的陳列有關。商品陳列沒有抓住顧客的眼睛,就激發不了顧客的購買欲望。商品陳列同樣是水果超市經營的一門必修課。良好的商品陳列不僅可以突出商品的特點,增強商品的吸引力,美化賣場的整體布局,而且還可以傳播一定的商品信息,加速商品流通,促進商品銷售,協助提升品牌。那么,如何有效陳列商品才能在瞬間吸引顧客的注意呢?首先,遵循商品陳列的四項基本原則原則一,整潔有序。水果超市對經營的水果、展示的樣品及陳列用的道具、展臺、貨架等設施,都應實行動態管理,使商品陳列達到整齊、清潔、有序的要求。整齊,即要求導購人員在擺放商品時要按商品的大類、分類、細類及等級、價格、顏色等方面的,資料來源:關于【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿查詢結果由幫幫文庫提供。

      6、言、表情傳達出來的顧客想購買產品的意圖。在銷售過程中有三個最佳的成交機會,一是向顧客介紹了產品的一個重大利益時;二是圓滿回答了顧客的一個異議時;三是顧客出現購買信號時。顧客的購買信號可分為三類:語言信號。如熱心詢問商品的銷售情形,提出價格及購買條件的問題,詢問售后服務(比如顧客再買西瓜時,詢問如果買回家去發現西瓜并沒有成熟,能不能退換?)等購買后的問題,與同伴商量。行為信號。如仔細了解(觀察)商品價錢及商品本身、品嘗或向營業員索要試吃品等。表情信號。如高興的神態及對商品表示好感,盯著商品思考等。成交方法。在成交的最后時刻,顧客常常下不了決心,營業員就必須巧妙地給顧客以恰當的建議,幫助顧客早下決心。直接要求成交法。營業員發現顧客的購買欲望很強烈時,可以直截了當地向顧客提出成交要求。假設成交法。聰明的營業員總是假設顧客肯定會買,然后向顧客詢問一些成交后的問題(如:是否需要加工商品、是否需要禮盒或者果籃、不斷介紹顧客自己可以的加工,更多與《??【定稿】水果店加盟連鎖店培訓手冊_全套完整終稿_精品資料》相關內容,請網站搜索。

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